Pelalawan (riauoke.com) Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Pelalawan terus melakukan pembenahan pelayanan kepada pasien dan masyarakat. Hal ini terbukti, pelayanan yang terus membaik di rumah sakit milik pemerintah ini, mendapatkan apresiasi langsung dari masyarakat Pelalawan yang menjadi pasien di rumah sakit tersebut. Masyarakat bukan hanya memuji pelayanan. Tapi juga fasilitas yang sudah mulai lengkap dan lingkungan rumah sakit juga sudah bersih.
“Saya melihat banyak sekali perubahan di RSUD Selasih Pelalawan saat ini, baik disisi pelayanan, sarana maupun kebersihannya. Semoga saja, kondisi ini dapat terus dipertahankan,” ujar Juanda(33) warga Sungai Ara Kecamatan Pelalawan yang sedang membawa ibunya berobat di RSUD Pelalawan, kepada Tim Gardapos, Saptu (2/08/2025).
Ia mengatakan sebagai masyarakat dirinya secara pribadi mengucapkan terima kasih atas pelayanan yang diberikan RSUD Selasih. Disamping tenaga medis yang ramah kepada pasien, pelayanan administrasi yang diberikan juga cepat. Kebersihan juga, membuat pasien nyaman.
“Alhamdulillah, semenjak dipimpin direktur dr.Irna banyak sekali perubahan di RSUD. Terutama, dalam meningkatkan pelayanan untuk masyarakat dan kebersihan lingkungan rumah sakit juga sangat terasa. Semoga kedepannya, pelayanan yang diberikan RSUD kepada masyarakat semakin baik lagi,” tutur juanda.
RSUD Selasih sudah menggunakan aplikasi sistem registrasi (pendaftaran) online bagi pasien yang berobat ke rumah sakit tersebut, Saptu (02/08/2025)
Hal yang sama juga disampaikan, Siti Aisah (47) warga Pangkalan Kerinci Kecamatan Pangkalan Kerinci, ia mengatakan bahwa pelayanan RSUD Pelalawan sudah semakin baik.
"Saya puas dengan pelayanan di Rumah Sakit Umum RSUD Selasih. Karena, para medis dan karyawan sangat ramah dan profesional dalam memberikan pelayanan dan kami sebagai masyarakat tidak dipersulit untuk berobat maupun untuk pengurusan keperluan administrasi," ujarnya.
Sementara itu, Direktur RSUD Selasih dr.Irna, mengungkapkan, Semenjak amanah yang diberikan kepadanya, pihaknya terus berusaha dan berbenah agar pelayanan publik kepada masyarakat supaya maksimal. Sehingga, ia bekerja keras untuk melakukan perbaikan-perbaikan terkait dengan pelayanan.
Maka, pelayanan yang dirasakan masyarakat saat ini, merupakan hasil dari kerja keras semua pihak yang ada di dalam manajemen RSUD Selasih. Kami pun ke depan akan terus berbenah,” dr Irna.
Lebih lanjut, Direktur RSUD selasih menjelaskan, mengenai pelayanan specialis di RSUD Selasih tidak mengalami kendala. Karena untuk saat ini, di RSUD Pelalawan sudah memilik 27 orang dokter ASN dan 1 orang kontrak
"Untuk keseluruhannya termasuk dengan dokter kontrak 28 orang spesialis di sini," ujarnya.
Selain itu, untuk meningkatkan kedisiplinan pegawai rumah sakit, pihaknya kedepan akan kembali memperketat jadwal atau jam kerja.
"Jadi, kedepan para pegawai ataupun tenaga kontrak di RSUD Selasih Kabupaten Pelalawan masuk kerja mulai jam 07:30 WIB sampai dengan jam 14;15 WIB, itu toleransi yang kami berikan. Khusus untuk dokter spesialis, sejak saya menjabat Direktur RSUD Selasih sudah kami buatkan absen kehadiran," paparnya
Ia menambahkan, Bukan hanya pelayanan terhadap masyarakat yang kami tingkatkan untuk saat ini. Tapi, kebersihan lingkungan menjadi bagian penting di RSUD Pelalawan.
"Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan rumah sakit yang bersih, indah dan nyaman. Hal itu juga memberikan dampak yang besar terhadap kesembuhan para pasien yang dirawat di rumah sakit ini," pungkas dr Irna. []ril. srt
